Luxusuhren Hildesheim

Eine Übergabe beginnt mit einem Termin, nicht mit einer Öffnungszeit. Das hat einen praktischen Grund: Für die Prüfung einer Uhr werden Licht, Lupe, Zeitwaage und die Unterlagen des jeweiligen Vorgangs gebraucht, und der Ansprechpartner sollte dabei nicht zwischen zwei anderen Terminen stehen. Die Servicezeiten liegen Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr; abgestimmt wird telefonisch unter +49 5121 9996699 oder über das Kontaktformular.

Wie viel Zeit eingeplant wird, hängt vom Anliegen ab: Eine Bewertung braucht weniger als eine Ankaufsabwicklung, eine Treuhandübergabe weniger als die Annahme mehrerer Uhren in Kommission. Sagen Sie beim Abstimmen, worum es geht, dann ist der Prüfplatz frei und die Unterlagen des Vorgangs liegen bereit.

Der Lieferumfang wird nicht nachgereicht, sondern mit aufgenommen: Was am Termin nicht auf dem Tisch liegt, taucht später im Protokoll nicht auf. Gemeint sind Box und Umkarton, Karte oder Zertifikat, Kaufbeleg und Servicebelege, herausgenommene Bandglieder, Wechselbänder und Federstege. Fehlt etwas davon, ist das kein Ausschlussgrund, es verändert nur die Einordnung.

Geprüft wird in einer festen Reihenfolge. Zuerst die Identität der Uhr: Referenznummer und Seriennummer an ihren modellabhängigen Stellen, dazu die Gravuren an Gehäuseboden, Schließe und Bandgliedern. Dann der Zustand unter Vergrößerung: Kanten und Fasen des Gehäuses, Zustand der Lünette, Glas auf Kratzer und Ausbrüche, Zifferblatt und Zeiger auf Feuchtigkeitsspuren, Leuchtmasse auf Vollständigkeit und Farbgleichheit, Spiel zwischen den Bandgliedern.

Danach die Funktion: Aufzug, Zeigerstellung, Datumsschaltung, bei Chronographen Start, Stopp und Nullstellung, bei Drehlünetten die Rastung. Die Gangabweichung wird auf der Zeitwaage in mehreren Lagen gemessen, nicht in einer, weil die Schwerkraft auf die Unruh wirkt und ein einzelner Wert wenig aussagt. Wasserdichtheit klärt eine Übergabe dagegen nicht abschließend; dafür braucht es eine Druckprüfung und gegebenenfalls neue Dichtungen.

Am Ende steht ein Übergabedokument mit Referenz, Seriennummer, festgestelltem Zustand, Lieferumfang und Datum. Was darin aufgenommen ist, dient später als Ausgangspunkt für den Preis und für die Beschreibung im Inserat.

Sie wählen ein Inserat und lösen den Kauf aus. Der Kaufpreis geht nicht an den Verkäufer, sondern wird treuhänderisch gehalten. Erst danach wird der Verkäufer aufgefordert, die Uhr zu übergeben, versichert eingeschickt oder persönlich gebracht. Es folgt die Prüfung: Referenz- und Seriennummer, Zustand, Funktion und Lieferumfang werden gegen die Angaben des Inserats gehalten, einschließlich der Fotos.

Stimmt beides überein, geht die Uhr an Sie und erst dann der Kaufpreis an den Verkäufer. Weicht die Uhr ab, wird der Vorgang nicht fortgesetzt: Die Uhr geht zurück, der hinterlegte Betrag ebenfalls. Niemand geht in Vorleistung, ohne dass ein Dritter den Gegenstand in der Hand hatte.

Bei einer Übergabe am Sitz tritt diese Prüfung an die Stelle der Eingangsprüfung nach dem Versand: Sie stehen daneben, während sie entsteht, und jede Rückfrage wird an der Uhr entschieden statt an einer Beschreibung. Für den Käufer heißt das, dass er nach einem Befund entscheidet und nicht nach einem Text; für den Verkäufer, dass er die Uhr nicht aus der Hand gibt, bevor der Betrag bereitliegt.

Für den Verkauf gibt es drei getrennte Wege, die sich in Tempo und Erlös unterscheiden. Privat inserieren heißt: Die Uhr bleibt Ihre, Sie setzen den Preis, die Zahlung läuft über die Treuhandabwicklung. Das dauert, solange es dauert, bringt aber in der Regel den höchsten Erlös. Der Direktankauf ist der kurze Weg: Sie geben die Uhr ab und erhalten ein Angebot auf Basis der Prüfung; der Betrag liegt unter dem erzielbaren Verkaufspreis, weil Standzeit und Verwertungsrisiko wechseln.

Die Kommission liegt dazwischen: Die Uhr wird für Sie angeboten und betreut, abgerechnet wird nach dem Verkauf. Dazu kommt die Inzahlungnahme: Ihre Uhr wird bewertet und der Betrag auf den Kaufpreis eines Stücks aus dem Bestand angerechnet. Welcher Weg passt, hängt weniger von der Marke ab als davon, wie viel Zeit Sie haben.

Ein Unterschied zeigt sich erst im Betrieb: Bei einem eigenen Inserat bleibt die Uhr bei Ihnen, bis ein Kauf ausgelöst wird. In Kommission liegt sie am Sitz und lässt sich auf Anfrage kurzfristig vorzeigen, was bei Referenzen hilft, die jemand vor der Entscheidung in der Hand halten möchte.

In Hildesheim entscheidet sich die Frage zwischen Anfahrt und Versand selten am Aufwand: Wer im Stadtgebiet wohnt, ist in wenigen Minuten da, und die persönliche Übergabe spart Verpackung, Wertangabe und Laufzeit. Wer die Fahrt trotzdem sparen möchte oder weiter draußen im Landkreis Hildesheim wohnt, nutzt den versicherten Versand; das Verfahren ist dasselbe, nur findet die Prüfung nach dem Eingang statt und das Ergebnis wird Ihnen berichtet. Für die Nachbarschaft ändert das nichts an der Sache: Laatzen liegt 25,7 Kilometer entfernt, Peine 31,1, Hannover 34,9 und Lehrte 36,8.

Für den Versandweg gilt: Die Uhr reist in neutraler Verpackung ohne Markenaufdruck. Die Originalbox bleibt zu Hause, denn sie gehört zum Wert der Uhr und nicht zur Verpackung, und ein Umkarton mit Markenprägung sagt jedem, der ihn trägt, was darin liegt. Innen zählt, dass nichts verrutscht: ein lose liegendes Stück kommt mit neuen Kratzern an.

Termine werden vorher abgestimmt, damit die Prüfung nicht zwischen Tür und Angel stattfindet und Ihre Uhr nicht wartet.

Ein Inserat ist keine Anzeige, sondern eine Zusage. Was darin steht und was die Fotos zeigen, wird bei der Prüfung Punkt für Punkt gegen die Uhr gehalten, und deshalb ist eine knappe Beschreibung für den Verkäufer riskanter als eine ausführliche. Zustandsnoten wie sehr gut oder wie neu tragen dabei wenig, weil jeder sie anders ausfüllt.

Belastbar wird eine Beschreibung erst, wenn sie Tatsachen nennt statt Noten: wann die Uhr zuletzt in einer Werkstatt war und was dort geschah, ob sie getragen oder gelagert wurde, welche Teile im Lauf der Jahre getauscht wurden, also Glas, Zeiger, Zifferblatt, Lünetteneinsatz oder Band, und ob die ausgebauten Teile noch dabei sind. Wer auf eine dieser Fragen keine Antwort hat, schreibt genau das hinein.

Für die Fotos gilt dasselbe in Bildern: Eine Aufnahme im Streiflicht zeigt an der Gehäuseflanke mehr als drei frontale Bilder bei Tageslicht, die Innenseite der Schließe verrät ihre Generation, und ein ausgelegtes Band zeigt, wie viele Glieder dabei sind. Ein bekannter Mangel im Inserat kostet weniger als derselbe Mangel, der erst bei der Prüfung auffällt.