Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

CHRONOWERK GmbH
Almsstraße 21
31134 Hildesheim
E-Mail: info@chronowerk.de
Telefon: +49 5121 9996699

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und Ähnliches. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Zu weiteren administrativen Zwecken

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Einige Cookies sind „Session-Cookies“. Solche Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen bleiben andere Cookies auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie diese selbst löschen. Solche Cookies helfen uns, Sie bei Rückkehr auf unsere Website wiederzuerkennen.

Beim ersten Aufruf fragt ein Hinweis, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Die Auswahl ist in zwei Gruppen gegliedert:

• Technisch erforderlich – ohne diese Cookies funktioniert die Seite nicht. Dazu gehören die Sitzungskennung, die Ihren Warenkorb und Ihre Anmeldung zusammenhält, sowie die erkannte Zeitzone. Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
• Komfortfunktionen – Ihre Zustimmung zur Einbindung von Videos. Mit der Zustimmung wird je ein Merker (youtube-video, vimeo-video) auf Ihrem Gerät abgelegt; die Cookies der Videoanbieter selbst entstehen erst, wenn Sie eine Seite mit einem eingebetteten Video aufrufen.

Eine Gruppe für die Reichweitenmessung finden Sie dort bewusst nicht: Beide dafür eingesetzten Systeme kommen ohne Cookies aus (siehe Abschnitt 9). Sie speichern nichts auf Ihrem Endgerät und lesen nichts von dort aus, sodass es nichts gibt, dem Sie zustimmen müssten. Widersprechen können Sie der Messung dennoch jederzeit; wie, steht in Abschnitt 9.

Für alle nicht technisch erforderlichen Cookies ist Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir setzen sie erst nach Ihrer Zustimmung.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Der Punkt „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite öffnet die Auswahl erneut. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken oder unterbinden. Die Deaktivierung von Cookies kann eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben.

4. Kontaktformular

Treten Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch Nachricht an uns abbestellen.

6. Zahlungsabwicklung

Bei der Bezahlung im Onlineshop werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines sicheren, schnellen und effizienten Zahlungsverkehrs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

9. Webanalyse

Um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind und wo Besucher abbrechen, messen wir die Reichweite unserer Website. Wir setzen dafür zwei Systeme ein. Beide sind so eingerichtet, dass sie ohne Cookies auskommen: Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen, und eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist dafür nicht erforderlich. Beide Systeme betreiben wir so, dass Sie der Messung jederzeit widersprechen können.

9.1 Reichweitenmessung mit XICTRAQ (ohne Cookies)

Diese Website nutzt zur Reichweitenmessung XICTRAQ, ein cookiefreies Analysesystem der XICTRON, 31185 Söhlde. Bei jedem Seitenaufruf werden folgende Daten verarbeitet: die aufgerufene Seite und die verweisende Seite (Referrer), Kampagnen-Parameter, die ungefähre Verweildauer, Bildschirm- und Fenstergröße, die daraus abgeleitete Geräteklasse, Browser- und Betriebssystem-Kategorie samt Version sowie – soweit der Browser sie von sich aus mitteilt – Bauform, Gerätefamilie und Hersteller, die eingestellte Sprache sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs.

Für die Reichweitenmessung werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen im Browser der Nutzer gespeichert oder ausgelesen; eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist dafür nicht erforderlich. Zur Unterscheidung von Besuchen wird ein technischer Kurzzeitwert aus IP-Adresse und einem täglich wechselnden Tagesschlüssel (Salt) gebildet; eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ist dadurch nicht möglich und nach Ablauf des Tages technisch ausgeschlossen. Die IP-Adresse wird ausschließlich zur Bildung dieses Werts sowie zur ungefähren geografischen Zuordnung verwendet und nicht gespeichert.

Zusätzlich zu den Seitenaufrufen erfassen wir Vorgänge, die für einen Marktplatz kennzeichnend sind und sich aus einem bloßen Seitenaufruf nicht ablesen lassen: die Ansicht eines Inserats mit Inseratsnummer, Marke, Modell und Preis, die Schritte des Bestellvorgangs, eine abgeschlossene Bestellung mit Bestellnummer und Bestellwert sowie abgeschlossene Vorgänge des Marktplatzes – etwa ein abgegebenes oder angenommenes Angebot mit Vorgangsnummer und Betrag, ein veröffentlichtes Inserat, ein Suchauftrag oder eine abgegebene Bewertung. Übermittelt werden dabei ausschließlich Nummern und Beträge. Bei angemeldeten Kunden wird zusätzlich die Kundennummer als Pseudonym sowie die Angabe übergeben, ob es sich um ein privates oder ein gewerbliches Konto handelt. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Rufnummer und die Inhalte Ihrer Eingaben werden nicht übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); unser Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und der wirtschaftlichen Auswertung unseres Angebots. Mit XICTRON besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden auf von XICTRON kontrollierten Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und nicht an weitere Dritte weitergegeben. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO widersprechen; eine Nachricht an die unter Abschnitt 1 genannte Adresse genügt.

9.2 Reichweitenmessung mit Matomo (ohne Cookies)

Ergänzend setzen wir Matomo ein, eine Analysesoftware, die wir auf eigener Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union betreiben. Die Messdaten verlassen unsere Systeme nicht; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Matomo ist bei uns so eingerichtet, dass es keine Cookies setzt. Die Abschaltung erfolgt, bevor der erste Messvorgang ausgelöst wird. Es werden damit weder Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert noch von dort ausgelesen; eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist dafür nicht erforderlich. Zusammengehörige Aufrufe erkennt Matomo stattdessen nur für die Dauer eines Besuchs anhand technischer Merkmale der Anfrage; eine Wiedererkennung bei einem späteren Besuch findet nicht statt.

Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die verweisende Seite (Referrer), die ungefähre Verweildauer, angeklickte Verweise sowie Browser und Gerätetyp. Bei angemeldeten Kunden wird zusätzlich die Kundennummer als Pseudonym übergeben, damit sich Aufrufe über mehrere Geräte zuordnen lassen. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Rufnummer werden nicht übermittelt. Die IP-Adresse wird vor jeder Speicherung um die letzten beiden Bytes gekürzt; eine vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); unser Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und der wirtschaftlichen Auswertung unseres Angebots. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO widersprechen; eine Nachricht an die unter Abschnitt 1 genannte Adresse genügt.

10. Assistent im Shop

Auf jeder Seite steht ein Assistent bereit, der Fragen zu Bestand, Preisen, Marken, Abläufen und Leistungen beantwortet. Die Angaben in seinen Antworten stammen ausschließlich aus unserer eigenen Datenbank; erfinden kann er sie nicht. Ausformuliert werden die Antworten dagegen von einem Sprachmodell, und dafür ist eine Übermittlung nötig.

Deshalb fragt der Assistent vor der ersten Nachricht nach Ihrer Einwilligung. Ohne Einwilligung bleibt er geschlossen, und es wird nichts übermittelt; dieselben Fragen beantwortet unsere Hilfeseite ohne jede Verarbeitung.

Übermittelt werden mit jeder Frage: Ihre Nachricht im Wortlaut, die letzten Beiträge des laufenden Gesprächs, ein Sachstand zu unserem Angebot (Anzahl verfügbarer Uhren, Preisspanne, Marken, Kategorien, Leistungen, Hilfethemen) und – je nach Frage – der aus unseren Daten erstellte Antwortentwurf samt der dafür abgerufenen Inserats- und Katalogdaten. Aus Ihrem Kundenkonto wird nichts übermittelt: weder Name noch E-Mail-Adresse, Kundennummer oder Bestellungen. Bitte schreiben Sie dennoch keine personenbezogenen Angaben in Ihre Nachricht.

Die Übermittlung läuft über eine von uns betriebene Vermittlungsstelle an einen Anbieter von Sprachmodellen. Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union lässt sich dabei nicht ausschließen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für eine Übermittlung in ein Drittland zusätzlich Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Punkt „Einwilligung widerrufen“ am unteren Rand des Assistenzfensters. Der Assistent kehrt damit in den Zustand vor der Einwilligung zurück und fragt beim nächsten Öffnen erneut. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Gespräche speichern wir nicht: Es gibt weder eine Tabelle noch einen Protokolleintrag, in dem Ihre Fragen abgelegt werden. Der Verlauf wird im Fenster Ihres Browsers gehalten und mit jeder weiteren Frage erneut mitgeschickt, damit Rückfragen verständlich bleiben; mit dem Schließen der Seite ist er fort.

Bitten Sie im Assistenten um persönlichen Kontakt, so speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer), Ihr Anliegen und den bisherigen Gesprächsverlauf und benachrichtigen unser Team, damit sich jemand bei Ihnen meldet. Sind Sie dabei angemeldet, wird der Vorgang Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage).

11. Instagram

Auf der Startseite zeigen wir aktuelle Beiträge aus unserem Instagram-Profil. Die Bilder liegen dabei nicht bei Instagram, sondern auf unserem eigenen Server: Sie werden in größeren Abständen einmal abgerufen, neu gespeichert und von uns ausgeliefert. Beim Betrachten der Seite wird deshalb keine Verbindung zu Meta, Instagram oder Facebook aufgebaut, es werden keine Inhalte von dort nachgeladen und keine Cookies dieser Anbieter gesetzt.

Erst wenn Sie eine der Bildkacheln oder den Verweis auf unser Profil anklicken, öffnet sich Instagram in einem neuen Fenster. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser; sind Sie dort angemeldet, kann Meta den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Welche Seite Sie zuvor besucht haben, wird nicht mitübertragen: die Verweise sind so gesetzt, dass Ihr Browser die Herkunftsadresse nicht mitschickt. Auf die Verarbeitung bei Meta haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für die Darstellung der Beiträge und für den Verweis auf unser Profil ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Näheres zur Verarbeitung durch Meta finden Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy.

Stand: August 2026